Amazon: transformado el entorno
El Especial WMC:
En un mundo donde la tecnología redefine constantemente los límites de lo posible, Amazon (AMZN) se presenta como un coloso que ha transformado no solo la forma que ahora usamos para comprar bienes de consumo, sino cómo también ahora las empresas operan en la era digital.
Imagen: Jeff Besos, fundador de Amazon. Crédito: ScreenRant
Del Comercio Electrónico al dominio de la Nube y ahora…a la Inteligencia Artificial
Fundada en 1994 por Jeff Bezos como una modesta librería en línea, la compañía ha evolucionado hasta convertirse en un ecosistema integral que abarca el e-commerce, una amplia gama de servicios en la nube y avances en inteligencia artificial (IA).
Hoy, con una capitalización de mercado que supera los 2,6 billones de dólares, Amazon no solo lidera el mercado minorista, sino que impulsa la innovación global a través de su división Amazon Web Services (AWS). Véase en la gráfica 2.1 la evolución del crecimiento de la cotización de la acción de Amazon en los últimos tres años.
Gráfica 2.1 Evolución del crecimiento de la cotización de la acción de Amazon en los últimos tres años (línea azul oscuro) comparado al crecimiento del índice S&P 500 (Linea azul celeste). Fuente Bloomberg. Composición WMC.
Los inicios.
Todo comenzó en un garaje en Bellevue, Washington, donde Bezos apostó por el incipiente internet para vender libros. En 1997, la empresa salió a bolsa con una oferta pública inicial que la valoro en unos 438 millones. Los hitos se sucedieron rápidamente: en 1999, lanzó su marketplace, permitiendo a terceros vender productos en su plataforma; en 2005, introdujo Amazon Prime, revolucionando la lealtad del cliente con envíos rápidos y gratuitos, pero el verdadero punto de inflexión llegó en 2006 con el nacimiento de AWS (Amazon Web Services).
Inicialmente concebido como una solución interna para manejar la escalabilidad del sitio web de Amazon durante picos de demanda, como el Black Friday, AWS se convirtió en un servicio público que ofrecía almacenamiento y computación en la nube a empresas externas. Esta movida no solo diversificó los ingresos de Amazon, sino que democratizó el acceso a infraestructura tecnológica de alto nivel, permitiendo a startups y corporaciones escalar sin inversiones masivas en servidores propios.
Amazon Web Services en cifras.
La evolución de Amazonhasta convertirse en un líder como proveedor de servicios de cloud computing ha sido meteórica. AWS, que hoy representa alrededor del 30% del mercado global de la nube, y generó más de US$100.000 millones en ingresos anuales en 2024, superando a competidores como Microsoft Azure y Google Cloud y se espera poder generar ingresos sobre los USD$125.000 millones al cierre de este año. (Véase gráfica 2.2)
Su éxito radica en una combinación de innovación continua y fiabilidad. A lo largo de los años, AWS ha expandido su portafolio a más de 200 servicios, incluyendo bases de datos, almacenamiento y herramientas de análisis. Esta madurez se evidencia en su adopción por gigantes como Netflix, que migra su streaming entero a AWS, o la NASA, que utiliza sus capacidades para procesar datos de a exploración espacial.
Gráfica 2.2. composición del Market Share para los servicios de Cloud Computing (Q2 2025). Fuente: Statista
Amazon y la IA
La ruta de Amazon en la inteligencia artificial ha sido una extensión natural de su dominio en la nube. Desde el lanzamiento de Alexa en 2014, un asistente de voz que integró IA en hogares cotidianos, la compañía ha invertido agresivamente en esta tecnología. AWS se ha posicionado como una plataforma ideal para IA, ofreciendo herramientas como SageMaker para construir modelos de Machine Learning y Bedrock para acceder a modelos fundacionales de terceros, como los de Anthropic o Meta.
En este 2025, Amazon ha profundizado esta apuesta con iniciativas como Project Rainier, un supercomputador de IA con casi 500.000 chips dedicados a entrenar modelos como Claude de Anthropic, con planes de expandirse a más de un millón de chips para finales de año.
Esta colaboración subraya cómo Amazon no solo proporciona infraestructura, sino que co-desarrolla soluciones personalizadas e infraestructura de hardware específica, para ello Amazon ha realizado inversiones masivas en chips diseñados específicamente para el entrenamiento y la inferencia de modelos de IA, como sus chips Trainium y Inferentia.
Al ofrecer estos recursos a través de AWS, reduce la dependencia de proveedores externos y ofrece a sus clientes soluciones altamente optimizadas en coste y rendimiento para sus cargas de trabajo de IA.
Un factor que debe destacarse es que los avances de Amazon en la IA permean a sus operaciones internas: en logística, algoritmos predictivos optimizan rutas de entrega, reduciendo tiempos y costos; en retail, las recomendaciones personalizadas impulsan el 35% de las ventas. Recientemente Amazon anunció la reducción de 14.000 puestos corporativos y no por temas financieros, sino con el objeto de agilizar la estructura para priorizar IA: en otras palabras eficiencia pro-crecimiento.
Estas inversiones en IA, aunque requieren un CAPEX masivo, están rindiendo frutos al diferenciar a AWS en un mercado saturado. Véase en la gráfica 2.3 la composición de los ingresos de la empresa para el año fiscal 2024, por centro de negocio.
Gráfica 2.3. Composición de los ingresos de Amazon por centro de negocio para el año fiscal 2024. Cantidades en miles de millones de US $. Fuente Bloomberg; Composición WMC.
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Resultados financieros Q3 2025
Los resultados financieros más recientes de Amazon, publicados el pasado jueves confirman esta trayectoria ascendente y el impacto de sus apuestas en cloud e IA. La compañía reportó ingresos totales de 180.200 millones de dólares, un incremento del 13% interanual, sin embargo, AWS fue la estrella indiscutible: sus ingresos crecieron un 20,2% hasta los 33.000 millones de dólares impulsada por la demanda de servicios de IA y computación en la nube. Esta ha sido la tasa de crecimiento más alta para AWS desde 2022.
Amazon destinó cerca de 20.000 millones en Capex en el último trimestre a expansiones de data centers, incluyendo el nuevo centro de 11.000 millones en Indiana dedicado a IA, que ya opera con energía renovable. Estas inversiones, aunque elevadas, están generando retornos: el margen operativo de AWS subió al 35%, reflejando eficiencia en medio de la competencia.
Grafica 2.4: AMAZON. Evolución anual de los Ingresos Anuales Totales (columnas azules) e Ingresos Anuales de AWS )columnas grises vs Capex en AWS (línea roja). Fuente Bloomberg. Composición WMC
Desafíos hacia el futuro
Amazon vislumbra un horizonte donde la nube y la IA convergen para resolver desafíos globales. Se espera que antes de finalizar el año, Amazon anuncie importantes expansiones en Bedrock, incorporando modelos como Qwen3 y DeepSeek-V3.1, y mejoras en SageMaker para hiperparámetros automatizados. Asi mismo, la compañía planea profundizar en soluciones sectoriales: en salud, con integraciones de IA para análisis de datos médicos; en automoción, con edge computing para vehículos autónomos; y en sostenibilidad, con data centers carbono-neutrales para 2030.
Amazon desarrolla proyectos claves como el “Project Rainier” con el que busca habilitar avances en IA generativa que podrían transformar industrias enteras, desde el retail con agentes de compra inteligentes hasta la logística con robots autónomos, además, con iniciativas como el Nova AI Challenge fomentan innovación universitaria en IA responsable, abordando sesgos y seguridad.
No obstante, el camino no está libre de retos: competencia feroz de Microsoft y Google, regulaciones en privacidad de datos, y la necesidad de equilibrar CAPEX con rentabilidad son solo algunos de ellos. Pero Amazon apuesta por un ecosistema donde la nube no solo almacena datos, sino que genera valor predictivo, posicionando a Amazon como catalizador de la próxima ola tecnológica.
En resumen:
Amazon ha trascendido sus orígenes como vendedor en línea para convertirse en el motor de la transformación digital global. Su dominio en cloud computing a través de AWS, potenciado por inversiones audaces en IA, no solo impulsa sus resultados financieros sino que promete un futuro donde la innovación accesible beneficia a empresas y consumidores por igual. Para inversionistas y observadores del mercado, Amazon se torna un referente en un mundo cada vez más interconectado, donde la nube y la IA son las verdaderas monedas del progreso